Внимание! Организатору заезда необходимо ознакомиться самому и ознакомить своих гостей с нашими Правилами проживания и нахождения на базе.
1. РАЗМЕЩЕНИЕ И ПРОЖИВАНИЕ
1.1 Время Заезда на б/о «Оазис» - 14:00, время Выезда – 12:00.
Заказчик/Организатор заезда полностью контролирует соблюдение своевременного заезда и выезда гостей с базы.
1.2. В случае задержки выезда Гостем после расчетного часа и причинению этим неудобств для следующего Заезда и заселения гостей – организатор выплачивает неустойку в размере стоимости половины суток.
1.3. В случае приезда бОльшего кол-ва гостей, чем оплачено Заказчиком, при наличии свободных категорий проживания, б/о «Оазис» может разместить дополнительных гостей Заказчика. Оплата за дополнительных гостей, в таком случае, производится Управляющему б/о с оформлением всех соответствующих документов.
1.4. Если заселение в номер/домик «Кемпинг» указанный в путевке, невозможно по объективным причинам, Гостю предоставляется номер аналогичный оплаченному.
1.5. Заселение производится только после осуществления 100% расчета.
1.6. Оплата проживания на базе отдыха является посуточной. В летний сезон (с мая по сентябрь) заезды на выходные дни возможны только на 2-е суток. Заезд на одни сутки возможен только с сентября по май.
1.7. Об изменении сроков проживания необходимо уведомить управляющего б/о не позднее, чем за 24 часа до планируемого выезда в письменном виде. При отсутствии уведомления и свободных мест База отдыха имеет право отказать в продлении проживания.
1.8. При заезде горничная (или управляющий б/о) показывает гостю жилые номера, предназначенные для размещения.
Заказчик должен сообщить управляющему обо всех неисправностях и неукомплектованности номера в течение первого часа с момента заселения. В противном случае считается, что условия размещения полностью устроили Заказчика и его гостей.
1.9. При выезде гостей Заказчик должен лично сдать Управляющему номера в надлежащем состоянии, ключи от категорий проживания гостей. А также помещения общего пользования в целости и сохранности.
1.10. В случае утраты или повреждения имущества базы отдыха: Заказчик возмещает ущерб (размер ущерба определяется руководством Базы отдыха), в соответствии с законодательством РФ, а также Заказчик несет ответственность за иные нарушения правил гостями.
1.11 Выкупая категорию проживания «Кемпинг», Заказчик и гости Заказчика утрачивают право пользоваться помещениями Гостевого дома, в т.ч. санузлами, мангальной зоной, комнатами отдыха и прочими, закрепленными за Гостевым домом, помещениями.
1.12. Проживая в Гостевом доме положено переобуваться в домашнюю или сменную обувь.
1.13. Переставлять мебель в помещениях общего пользования, разрешается ТОЛЬКО при согласовании с Управляющим базой отдыха.
1.14. Администрация б/о не несет ответственность:
- за сохранность денег и ценностей, видео/фото техники и других ценных вещей, которые не были сданы Гостем на хранение в сейф;
- за любое имущество, оставленное Гостем без присмотра в холле, прихожей, в иных местах общего пользования.
2.ОРГАНИЗАЦИЯ ПИТАНИЯ
2.1 КОПЛЕКСНОЕ ПИТАНИЕ
2.1.1 При заказе комплексного питания Заказчик обязан сообщить точное кол-во человек. Если есть дети до 7-ми лет, предоставить копии свидетельств о рождении для получения бесплатной детской порции. Заказчик обязан предоставить данную информацию и Свидетельства заранее при оформление Договора на оказание услуг (путевки).
2.2.2 Заказчик/Организатор заранее согласовывает время питания гостей в соответствии с часами организации питания на б/о «Оазис» Завтрак: с 09:00 до 11:00 Обед: с 14:00 до 16:00 Ужин: с 19:00 до 20:00
2.1.3 В случае неявки Гостя на завтрак, обед или ужин по любым причинам в установленные сроки, сумма пропущенного комплексного питания не возвращается и не компенсируется.
2.1.4 Если Заказчиком выкуплена категория проживания «Кемпинг», гости вправе питаться самостоятельно или пользоваться услугами летнем кафе б/о.
2.1.5 При проживании в категории «Кемпинг» и предварительной оплате комплексного питания, гостям будет организовано питание на летней веранде Гостевого дома.
2.2 БАНКЕТ
2.2.1 Порядок и проведение банкетов обговаривается с Заказчиком в индивидуальном порядке, заранее, минимум за 14 дней до до назначенной даты.
2.2.2 Оплата банкета производится ЗАРАНЕЕ – минимум за 14 дней до назначенной даты.
2.2.3 База отдыха предоставляет банкетные блюда согласно «Банкетному меню базы отдыха «Оазис» 2016», утвержденного директором. Если Заказчик хочет заказать блюда не из нашего меню, а на свой вкус, мы готовы просчитать стоимость и предоставить желаемые блюда к назначенной дате. Для этого необходимо обратиться с данным вопросом заранее за 14 дней до назначенной даты банкета.
2.2.4 При заказе банкета в обязательном порядке составляется конфликт меню.
3. ГОСТЯМ БАЗЫ ОТДЫХА СТРОГО ЗАПРЕЩАЕТСЯ:
4. ЗАКАЗЧИК ОБЯЗАН
4.1. Предоставить список гостей.
4.2. Ознакомить надлежащим образом своих гостей с параметрами (характеристикой) номеров и условиями оказания услуг.
4.3. В случае причинения ущерба имуществу базы отдыха нести материальную ответственность.
4.4. При нахождении на базе других гостей соблюдать и гарантировать соблюдение своими гостями общечеловеческих правил приличия и взаимного уважения: не употреблять грубые выражения, избегать оскорбительных словесных и физических действий по отношению к окружающим.
4.5 Следить за соблюдением правил пожарной безопасности. За нарушение пожарной безопасности Гостя немедленно выселяют с уплатой штрафа и без возврата денежных средств за неиспользованный отдых
4.6. Если Заказчиком является ДЦ, Заказчик обязан предоставить «Соглашение о понимании непринадлежности/Об освобождении об ответственности б/о) на каждого студента при оформлении Договора на оказание услуг.
5. АДМИНИСТРАЦИЯ БАЗЫ ОТДЫХА ИМЕЕТ ПРАВО:
- в случае несоблюдения данных Правил, досрочно выселить Гостя без возврата денежных средств за неиспользованные дни проживания или неиспользованные услуги и отказать в обслуживании в будущем;
- потребовать возмещение денежных средств за порчу имущества/оборудования базы отдыха;
- отказать в обслуживании без объяснения причин.